Esta página reúne las condiciones bajo las cuales oddchecker opera su servicio en regiones elegibles. El acceso y uso del servicio dependen de la ley local del lugar donde resides, por lo que te pedimos leerlas antes de crear o usar tu cuenta.
Uso sujeto a ley local
Solo en regiones elegibles
Soporte en español
Cuenta bajo tus datos reales
CONDICIONES DE USO
Qué rige tu relación con oddchecker
Al acceder a oddchecker y usar cualquiera de sus secciones — tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas o juegos de mesa — aceptas las condiciones publicadas en este aviso. Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones tanto de la plataforma como de tu cuenta personal. El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles donde la ley local lo permite; si resides en una región donde el acceso no está autorizado por tu ley local, no debes usar el servicio. Tu cuenta está asociada a tus datos reales. No puedes ceder, compartir ni transferir el acceso a otra persona. Los movimientos de saldo — ya sean depósitos vía OXXO, transferencias SPEI o pagos con Mercado Pago — quedan registrados en el historial de tu cuenta y forman parte del registro sujeto a estas condiciones. Cualquier operación realizada desde tu sesión es tu responsabilidad. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones, previa notificación cuando la situación lo permita. Si tienes dudas sobre algún punto específico, nuestro equipo de soporte en español está disponible para aclararlo antes de que tomes cualquier acción en tu cuenta.
OXXO
Depósitos en efectivo mediante boleto OXXO, registrados automáticamente en tu cuenta.
SPEI
Transferencias bancarias SPEI reflejadas en el historial de tu cuenta conforme al registro del sistema.
Mercado Pago
Pagos desde tu saldo Mercado Pago, con movimiento visible en la sección de transacciones de tu cuenta.
ALCANCE DEL AVISO
Qué cubre y qué no cubre esta política
Es importante saber exactamente a qué aplica este aviso para que entiendas tus derechos y los nuestros. No todo lo que aparece en pantalla está cubierto de la misma forma: el contenido de juegos, los servicios externos y los terceros tienen reglas propias que debes revisar en sus respectivas fuentes.
Acceso a tu cuenta
Cubre el registro, inicio de sesión, verificación de identidad y cierre de cuenta. Todo lo que ocurre dentro de tu sesión personal está sujeto a este aviso y a la ley local aplicable.
Transacciones de saldo
Los depósitos y retiros procesados a través de OXXO, SPEI y Mercado Pago quedan registrados bajo estas condiciones. Los tiempos y límites son los que se muestran en las pantallas de tu cuenta al momento de operar.
Contenido del sitio
Los textos, imágenes, nombres de juegos y materiales publicados en oddchecker son parte del servicio y están protegidos. No puedes reproducirlos o distribuirlos sin autorización expresa por escrito.
Servicios de terceros
Los estudios de juegos como Pragmatic Play, CQ9 y Microgaming proveen contenido de entretenimiento bajo sus propios términos. oddchecker no es responsable de las condiciones o políticas de esos terceros.
TUS DERECHOS
Acciones disponibles para tu cuenta
Como titular de una cuenta en oddchecker, tienes rutas concretas para ejercer tus derechos dentro del servicio. Puedes revisar el historial completo de transacciones — incluyendo cada depósito por OXXO o transferencia SPEI — desde la sección de movimientos en tu cuenta. Si algún dato de tu perfil está desactualizado o incorrecto, puedes solicitar su corrección a través del formulario de soporte; el equipo en español atiende ese tipo de solicitudes y te indica los campos verificables que puedes actualizar tú mismo. Ante cualquier duda sobre cómo se aplica este aviso a tu situación particular, puedes enviar una consulta escrita antes de realizar cualquier operación. El acceso al servicio siempre está condicionado a la ley local de tu región; si en algún momento esa ley cambia, te corresponde verificar que sigues en una región elegible.
Revisar tus registros
Entra a la sección de movimientos de tu cuenta para ver cada transacción, depósito y retiro registrado bajo tu sesión.
Corregir datos de perfil
Algunos campos de tu cuenta son editables directamente. Para los que requieren verificación, contacta al soporte en español con tu solicitud por escrito.
Hacer una consulta legal
Escríbenos antes de actuar si tienes dudas sobre cómo aplica alguna condición a tu cuenta. Respondemos en español y por escrito.
Solicitar cierre de cuenta
Puedes pedir el cierre formal de tu cuenta en cualquier momento. El proceso se detalla en las instrucciones que te enviaremos al registrar tu solicitud.
CONTACTO LEGAL
Cómo llegar a nosotros sobre este aviso
Si tienes preguntas sobre las condiciones de uso, sobre el alcance de este aviso o sobre los derechos asociados a tu cuenta, usa cualquiera de los canales que tenemos disponibles. Respondemos en español y damos seguimiento por escrito cuando el tema lo requiere.
Chat de soporte
Accede al chat desde tu cuenta para resolver dudas sobre condiciones o acciones en tu perfil. El equipo responde en español.
Correo de atención
Para solicitudes formales relacionadas con este aviso legal — correcciones de datos, consultas sobre alcance o cierre de cuenta — escríbenos al correo indicado en la sección de contacto de tu cuenta.
Formulario de ayuda
Desde la sección de ayuda de tu cuenta puedes abrir un ticket con el detalle de tu consulta. Recibirás respuesta escrita con el número de seguimiento correspondiente.
CÓMO MANEJAMOS ESTO
Datos, cookies y seguridad de tu cuenta
La información que registras al abrir tu cuenta — nombre, correo, método de pago — se almacena para operar el servicio y para verificar tu identidad conforme a los requisitos aplicables en regiones elegibles. No compartimos tus datos con terceros fuera de los proveedores técnicos necesarios para mantener el servicio activo. Las cookies que usamos sirven para mantener tu sesión abierta y recordar preferencias básicas de navegación; puedes ajustar el comportamiento de cookies desde la configuración de tu celular o computadora. El historial de transacciones — ya sea un depósito via OXXO o una transferencia SPEI — se conserva durante el período que la ley local exige. Para solicitar cambios en tus datos o preguntar sobre retención, usa el correo de contacto indicado en tu cuenta.
Almacenamiento de datos
Guardamos solo los datos necesarios para operar tu cuenta y verificar transacciones. El período de retención sigue los requisitos que marca la ley local en regiones elegibles.
Cookies y sesión
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y guardar preferencias básicas. Puedes administrar los permisos desde la configuración de tu celular o navegador en cualquier momento.
Seguridad de la cuenta
El acceso a tu cuenta requiere tus credenciales personales. Te recomendamos no compartirlas y revisar los accesos registrados desde la sección de seguridad en tu perfil.
Solicitudes de cambio
Para corregir, actualizar o eliminar datos de tu cuenta, contacta al equipo de soporte en español. Indicamos el proceso exacto y el tiempo estimado de respuesta al recibir tu solicitud.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas comunes sobre el aviso legal
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre las condiciones de uso, los derechos de cuenta y el manejo de datos. Si tu caso no aparece aquí, escríbenos directamente.
¿El servicio de oddchecker está disponible en mi región de México?
El acceso depende de la ley local del lugar donde resides y de si tu región forma parte de las regiones elegibles. Te recomendamos verificar las condiciones de tu región antes de registrarte o realizar cualquier depósito.
¿Puedo compartir mi cuenta con alguien más?
No. Cada cuenta en oddchecker es personal e intransferible. Cederla o compartir tus credenciales con otra persona incumple las condiciones de uso y puede derivar en la suspensión de tu cuenta.
¿Cómo puedo revisar el historial de mis transacciones?
Entra a tu cuenta y busca la sección de movimientos o historial. Ahí aparecen todos los depósitos — incluyendo los realizados por OXXO o SPEI — y retiros registrados bajo tu sesión activa.
¿Qué pasa con mis datos si cierro mi cuenta?
Conservamos los datos el tiempo que exige la ley local aplicable, incluso después del cierre. Si quieres saber exactamente qué información retenemos y por cuánto tiempo, escríbenos al correo de soporte indicado en tu perfil.
¿Cómo solicito la corrección de un dato incorrecto en mi perfil?
Algunos campos son editables directamente desde la configuración de tu cuenta. Para cambios que requieren verificación adicional, abre un ticket desde el formulario de ayuda o escríbenos al correo de soporte en español con los detalles de tu solicitud.
¿El contenido de los juegos de estudios como Pragmatic Play o CQ9 tiene sus propias condiciones?
Sí. Los estudios como Pragmatic Play, CQ9 y Microgaming operan bajo sus propios términos para el contenido de juegos que proveen. oddchecker te da acceso a ese contenido, pero las condiciones específicas de cada estudio son independientes de este aviso.