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En oddchecker tomamos en serio la información que compartes con nosotros al crear tu cuenta, realizar depósitos vía OXXO o SPEI, o usar cualquier parte de nuestra plataforma. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué opciones tienes sobre ellos — todo ello sujeto a la ley local y disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en oddchecker, recopilamos los datos necesarios para operar el servicio: nombre, correo electrónico, número de celular y la información de pago que eliges usar, ya sea OXXO, SPEI o Mercado Pago. Esta información nos permite procesar depósitos, identificar tu cuenta y responderte cuando contactas a soporte en español. Además, registramos datos de navegación como tu dirección IP, tipo de dispositivo y las páginas que visitas dentro de la plataforma. Esos datos técnicos nos ayudan a mantener el funcionamiento del sitio y a detectar accesos no autorizados. No compartimos tu información personal con terceros ajenos a la operación del servicio sin tu consentimiento, salvo cuando la ley local aplicable en tu región lo exija expresamente. El uso de este servicio está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles. Si en algún momento tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, puedes escribirnos directamente a través del canal de soporte disponible en tu cuenta.
Esta política cubre las interacciones directas que tienes con oddchecker: acceso a tu cuenta, historial de transacciones y comunicaciones con soporte. Hay aspectos fuera de nuestro control que también vale la pena tener claros.
Cuando inicias sesión, navegas por el lobby o consultas tu saldo, todos esos movimientos quedan dentro del alcance de esta política. Tratamos esos datos conforme a lo que aquí se describe.
Cada depósito o retiro que realizas — por OXXO, SPEI o Mercado Pago — genera un registro en tu historial de cuenta. Esa información está cubierta por esta política y la puedes revisar desde tu panel.
Las páginas, imágenes y juegos disponibles dentro de oddchecker forman parte del entorno que administramos. La política aplica a la información que genera tu interacción con ese contenido.
Si accedes a un enlace externo desde nuestra plataforma, las prácticas de privacidad de ese destino son independientes de las nuestras. Te recomendamos revisar sus políticas directamente antes de compartir datos.
Tienes varias opciones concretas respecto a los datos que guardamos sobre ti. Puedes revisar la información asociada a tu cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario — ahí aparecen tus datos de contacto, preferencias y el historial de movimientos vinculado a tus métodos de pago. Si algún dato está incorrecto, puedes solicitar la corrección directamente en la sección de configuración de cuenta o enviando un mensaje al equipo de soporte. También puedes preguntar para qué fines específicos usamos cierta información; te responderemos en español a través del canal que elijas. En los casos donde la ley local de tu región lo permita, podrías solicitar la eliminación de determinados datos. El resultado depende de las obligaciones legales vigentes y de si la información es necesaria para mantener activa la cuenta.
Entra a la sección de perfil dentro de tu cuenta para ver qué información tenemos registrada. Ahí se muestran nombre, correo, celular y los métodos de pago vinculados.
Si algún dato de tu perfil está desactualizado o incorrecto, edítalo desde la configuración de cuenta o escríbenos al chat de soporte indicando qué necesitas cambiar.
Puedes preguntar por qué guardamos cierta información y cómo la usamos. Nuestro equipo de atención responde en español y puede orientarte sobre cada tipo de dato.
Donde la ley local lo permita, puedes pedir que eliminemos datos específicos. Te informaremos qué es posible según la normativa vigente en tu región elegible.
Si tienes una pregunta sobre esta política, necesitas corregir información de tu cuenta o quieres saber más sobre cómo manejamos tus datos, estos son los caminos disponibles para contactarnos. Todos los canales operan en español.
Abre tu cuenta en oddchecker y usa el ícono de chat para escribirnos directamente. Recibirás respuesta en español; es el canal más rápido para dudas sobre privacidad.
Para solicitudes formales — corrección, eliminación o preguntas sobre retención de datos — puedes escribirnos por correo. El acceso a esta dirección está disponible en la sección de contacto de tu cuenta.
Desde el menú de tu cuenta entra a la sección de ayuda para consultar las preguntas frecuentes sobre privacidad y datos. Si no encuentras respuesta ahí, el chat de soporte queda a un paso.
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que guardamos sobre ti, incluyendo cifrado en las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestra plataforma. Las cookies que usamos tienen funciones operativas — mantener tu sesión activa, recordar preferencias de idioma — y puedes gestionar su comportamiento desde la configuración de tu navegador en celular o computadora.
La conexión entre tu celular o computadora y oddchecker usa cifrado SSL. Eso significa que los datos que envías — incluyendo información de pago vía SPEI o OXXO — viajan protegidos en tránsito.
Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada y recordar ajustes de cuenta. Puedes revisar o ajustar los permisos de cookies en la configuración de tu navegador sin afectar el acceso a tu saldo.
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local aplicable en tu región. Al cerrar una cuenta puedes solicitar información sobre qué datos se conservan.
Cuando esta política cambia, publicamos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente desde tu cuenta en oddchecker.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre el manejo de información personal. Si la tuya no aparece aquí, el chat de soporte en tu cuenta está disponible para responderte en español.
Registramos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para operar tus depósitos y retiros, ya sea por OXXO, SPEI o Mercado Pago. También guardamos datos técnicos de navegación como dirección IP y tipo de dispositivo.
Entra a la sección de perfil dentro de tu cuenta en oddchecker. Ahí verás los datos de contacto y métodos de pago vinculados. Para un detalle completo, puedes solicitarlo a través del chat de soporte en español.
No compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación del servicio sin tu consentimiento, salvo cuando la ley local aplicable en tu región lo exija. Los proveedores de pago como OXXO o SPEI reciben únicamente los datos que requieren para procesar la transacción.
Donde la ley local de tu región elegible lo permita, puedes solicitar la eliminación de ciertos datos. Escríbenos por chat o correo indicando qué información deseas que se elimine y te informaremos qué es posible según la normativa vigente.
Las cookies mantienen tu sesión activa y recuerdan ajustes como preferencias de idioma. Puedes controlar su comportamiento desde la configuración de tu navegador en celular o computadora sin perder acceso a tu cuenta ni a tu saldo.
Publicamos la versión actualizada en esta misma página con la fecha del último cambio. Te sugerimos revisarla cada cierto tiempo desde oddchecker. Si hay un cambio que afecte directamente tus derechos, te lo comunicaremos por los canales de contacto registrados en tu cuenta.